7月12日下午,東風農機與常柴股份溝通會在常柴四樓會議室召開,東風農機副總經(jīng)理許國明、營銷公司總經(jīng)理沈國、副總經(jīng)理高志斌、大拖事業(yè)部董作華、中拖事業(yè)部宋志群、收獲機械事業(yè)部夏志清、海外事業(yè)部鄢云林等各事業(yè)部部長和營銷公司部分經(jīng)理參與交流,常柴股份公司總經(jīng)理張新、副總經(jīng)理徐毅、總經(jīng)理助理謝國忠、孫建中及相關部門的負責人參加了溝通會。
常柴首先對上期溝通會議的落實的情況進行了通報,公司總經(jīng)理助理孫建中對東風農機營銷和相關部門提交的質量問題、整改落實的情況逐條作了詳細的闡述,并重點匯報了2018年1-6月質量情況以及近期質量改進情況。針對近期東風農機營銷公司反饋的市場問題和大拖事業(yè)部、中拖事業(yè)部反饋的現(xiàn)場問題,雙方進行了熱烈的交流,共同尋求改善措施,尤其對國三銷售和服務過程中的服務效率和服務要求進行了深入探討。徐毅重點介紹了非道路國四法規(guī)及常柴國四產(chǎn)品規(guī)劃和進展情況,提出了加快匹配的建議。會上,公司總經(jīng)理張新就近期市場反饋的重點問題對技術、質保、服務等部門提出了具體的整改落實工作要求,張總認為常柴和東風是一家人,應該每個月進行溝通,任何工作都要有時間節(jié)點,以提高服務效率,提高用戶滿意度。東風農機則對常柴在產(chǎn)品改進和服務提升方面對東風的支持表示感謝,建議雙方精誠合作、共克時艱。
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